西加智云用户协议和隐私政策

更新日期:2023年4月26日

尊敬的用户:

欢迎您成为西加智云用户。

在注册和使用前,请您仔细阅读以下内容。

用户协议和隐私政策(简称本协议),是您(终端用户)和广州智网迅联信息科技有限公司(以下简称西加智云)之间关于西加智云产品、程序及服务(包括但不限于西加智云)相关事项的协议。

西加智云在此特别提醒:您已承诺并保证有权利和能力订立本协议。请您认真阅读本协议中各条款,包括免除和限制西加智云责任的条款和对用户权利限制的条款 (未成年人审阅时应由法定监护人陪同)。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过本协议上公布的联系方式进行询问,西加智云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款及/或随时对其的修改,您应不使用或主动取消西加智云提供的服务。您的使用行为将被视为您已充分阅读、理解并接受本协议内容,包括接受西加智云对服务条款随时所做的任何修改。

除非本协议条款另有其他明示约定,西加智云已经发布的或未来可能发布的各类使用规范、活动规则、通知、公告均为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力,未来发布的产品、程序或者服务受本协议约束。

一、用户使用规则

(一)帐号

如果您想使用西加智云产品、程序和服务的更多功能,您必须注册相应帐号并且于注册页面上提供相关个人信息。您可以致电西加智云用户服务热线随时终止使用您的帐号。您必须承诺和保证:

1.您提交的所有注册信息必须真实准确;

2.您使用西加智云产品、程序及服务的行为必须合法。

3.您应对您的登录信息予以保密,同时对您在西加智云注册帐号下的一切行为负责。

(二)权利限制

您只能使用被西加智云明确批准的产品、程序及服务,不应做任何危害西加智云的行为,包括但不限于以下行为内容:

1.除法律另有规定,否则您不得对西加智云产品、程序及服务(包括但不限于内容或产品中的广告或赞助内容)的任何部分或衍生产品进行修改、翻译、改编、合并、利用、分解或反向编译等。

2.您不得以创建相同或竞争服务为目的访问或使用西加智云产品、程序及服务。

3.未经数据所有人同意,不得对程序、服务上体现的任何数据作商业性利用,如以复制、传播等任何方式使用开发者平台上展示的资料;不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用运营数据。

4.西加智云、西加智云等其他标志、服务名称均为西加智云公司合法拥有。未经西加智云书面同意及授权,您不得将上述标记以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理上述标识。您不得删除或破坏包含在西加智云产品、程序及服务(包括但不限于内容或产品中的广告或赞助内容)中的任何版权声明或其他所有权标记。

5.相关服务上产生的所有内容,包括但不限于文字、图表、标识、商标、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件、网站架构、网页设计、档案、咨询、资料等,都是西加智云或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护,均由西加智云或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。未经西加智云或其内容提供者的合法授权或许可,不得以任何目的进行擅自使用、修改、复制、复印、仿造、出售、转售、访问、公开传播、散布、发行或以其他方式加以利用。

6.使用病毒或者任何其他程序或技术来中断、破坏任何软件或硬件,以此干扰西加智云程序或服务。

7.若有如下行为,您将承担因此产生的全部法律责任:

(1)违背宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律法规、行政规章所禁止的其他内容的。

(三)权利归属

西加智云(及其“授权人”,如有)拥有西加智云产品、程序及服务的包括相关的知识产权在内的所有权益。

(四)费用

您必须自行负担个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通讯提供商)收取的通讯费、信息费等相关费用。如涉及电信增值服务,我们建议您与增值服务提供商确认相关费用问题。

二、用户内容

(一)用户内容

1.用户内容是指该用户下载、发布或以其他方式使用西加智云产品、程序及服务时产生的所有内容(例如:您的信息、图片、音乐或其他内容);

2.您对您的用户内容负责,并承担因用户内容披露而导致的您或任何第三方被识别的风险;

3.您已同意您的用户内容受到第四条的限制。

(二)许可

您通过上传、发行或其他方式使用您在西加智云产品、程序及服务的用户内容时,即视为您已承诺授权我们不可撤销的、非独家的、免费的、在世界范围内通用的许可。当西加智云认为对您创建、购买服务或者享受更完善服务是必要时,即可动用此许可。

(三)反馈

您对西加智云提出建议、创意、评论及其他信息(统称“反馈”)后,即视为您同意西加智云有权利以任何合理方式使用此反馈及其相关信息。我们将视此类反馈信息为非保密且非专有。您无权因西加智云使用您的资料而展开任何纠纷提出赔偿要求。

(四)我们将保留基于我们的判断合法检查用户内容的权利(而非义务)。

三、修改与终止

西加智云将在现有技术上维护产品、程序及服务的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户的各项活动能正常开展。但用户应理解并同意:

(一)修改

1.西加智云有权根据需要,不时的制定、修改本协议和/或各类规则,而无须获得您的事先同意,更新后的条款将有效替代原来的服务条款。如有变更,我们可以通过您提供的手机号码或西加智云网站的公告或西加智云相关公众号来进行通知。变更后的协议和规则,一经公布即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用开发者平台服务;如您继续使用开发者平台服务的,则视为您接受修改后的协议和规则及/或转让。

2.为了保障公司业务发展和调整的自主权,西加智云可以任何时候自主制定、新增、修改、中止或终止西加智云产品、程序或任何服务及使用规则,而无需获得您的同意及向您发出通知。若因此造成损失的,西加智云不需对用户或任何第三方负责。

(二)终止

1.本协议自您接受之日起生效,在您使用西加智云产品、程序及服务的过程中持续有效,直至依据本协议终止;

2.尽管有上述规定,如果您使用西加智云产品、程序及服务的时间早于您接受本协议的时间,则生效时间为您第一次使用西加智云产品、程序及服务之时。

(三)若用户侵犯第三人的知识产权相关权益,西加智云有终止本协议的权利。

(四) 一旦本协议终止,您的西加智云帐号、相关程序及服务即告终止。西加智云帐号终止意味着您的用户内容将从我们的活动数据库中删除。西加智云不对此承担任何责任。

四、第三方

您已知晓或同意我们的服务是基于第三方的技术支持获得,例如IOS系统、安卓系统等。您已知晓本协议是由您与西加智云签订,而非您与上述第三方签订。西加智云是基于西加智云产品、程序及服务所产生的内容、维护、支持服务、保证和由此产生的诉讼等事项的唯一责任人。因第三方原因导致出现的损害和损失,西加智云不负任何责任。

五、损害赔偿

(一)您已同意合法使用西加智云产品、程序及服务,避免西加智云因下述行为或相关行为遭受来自第三方的任何投诉、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用(包括但不限于律师费):

1.您注册时提供的个人信息及资料;

2.您使用西加智云产品、程序及服务的行为;

3.您的用户内容;

4.您违反本协议的行为。

(二)若您违反有关法律法规及本协议的规定,西加智云将有权终止本协议而不需承担任何责任。同时,用户须自行承担一切法律责任,并承担因此给西加智云造成的损失。

六、免责声明

(一)如发生下述情形,西加智云不承担任何法律责任:

1.依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息;

2.由于您的使用或保管不当或其他非西加智云原因而导致任何个人信息的泄露;

3.任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形;

4.用户因西加智云产品软件版本自动推送升级或维护、第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形;

5.使用西加智云产品、程序及服务可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险;

6.用户之间通过西加智云产品、程序及服务与其他用户交往,因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;

7.任何非因西加智云的原因而引起的与产品、程序、服务有关的其它事宜,包括疏忽。

(二)如西加智云系统发生故障影响到本协议项下服务正常运行,西加智云承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失,西加智云和合作公司不承担责任。此外,西加智云保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的影响本协议约定的权利。

(三)任何通过西加智云提供的程序及服务传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯等信息,无论系公开还是私下传送,均由用户承担责任。西加智云无法控制经由本服务传送之内容,同时无法对用户的使用行为进行全面控制,因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性。用户应对自己的行为加以判断并承担所有风险。

(四)西加智云对产品、程序及服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。对于产品、程序及服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性,西加智云不做任何承诺和保证。

七、隐私政策

(一)西加智云重视对用户隐私的保护。您提供的登记资料及西加智云保留的您的若干其他个人资料将受到中国法律法规之规范。若需要使用个人信息:

1.西加智云不会向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到许可。

2.西加智云不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,西加智云有权立即终止与该用户的服务协议,并查封其账号。

3.为服务用户之目的,西加智云可能通过使用用户个人信息,向其提供服务,包括但不限于向其发出产品和服务信息,或者与西加智云合作伙伴(具有相同或更高隐私保护政策)共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。

(二)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:

1. 实现管理、控制路由器所必须的功能

(1) 配置路由器

为了配置路由器,为您提供WiFi的服务,我们会收集您的西加智云APP的注册账号信息、设备和账号的绑定关系、设备标识信息、配置的路由器信息以及硬件与系统信息。配置的路由器信息将用于确认设备类型、激活、活跃状态,判断初始化过程中包含的软件功能,以及识别SSID,用于和设备进行绑定。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

上述各类信息,详细列举如下:

设备标识信息:MAC地址,Android ID、IP。

配置的路由器信息:与您的路由器相关的信息。包括路由器激活状态、绑定状态、活跃状态、型号、系统版本号、MAC地址、设备序列号、设备ID。

硬件与系统信息:面板指示灯开关状态、默认时区、默认日期、默认时间、固件版本号、默认语言。

(2) 识别和展示已连接路由器的设备

为了提供管理路由器的功能,我们有可能收集包括网络信息、终端设备信息内的任一或所有信息。路由器相关信息用于识别设备,为每一台设备提供相应的功能及流程,例如根据激活状态确认是否进入初始化流程、根据绑定状态确认是否可绑定,同时该部分数据还会被用于路由器本地的管理及WiFi的应用内展示,供您管理网络所用。网络信息中的网络SSID以及非明文密码,这些信息将被我们用于为您提供远程访问服务。远程访问时相关的数据只会经由我们的服务器下发到您的终端设备上,我们并不会存储此部分数据。

上述各类信息,详细列举如下:

网络信息:与网络状况相关的信息。包括网络SSID、上网模式、网关地址、WAN口上下行速率、加密模式、WiFi信道、非明文密码、MU-MIMO开关状态、场景优化开关状态、2.4G/5G频段开关状态及VPN配置信息(如果用户有配置过相关信息)。

终端设备信息:连入网络的终端设备相关信息。包括设备上下线行为及时间、设备名称、IP地址、MAC地址、设备类型、设备品牌、设备型号、连接类型、信号强度、噪音强度、上下行速率及流量、最大上下行速率、访客无线网络标识信息、访客网络接入及离开时间、操作系统、设备在线时间、连入网络行为计数,同时当设备占用带宽大于给定的阈值时,会上报带宽占用比例及持续时间。

2. 获取隐私权限收集信息相关说明

权限名称:android.permission.CAMERA

权限用途:允许程序访问摄像头进行拍照

使用场景:扫一扫-调用摄像头扫描设备背面二维码,快速获取设备信息。


权限名称:android.permission.GET_ACCOUNTS

权限用途:访问手机账户

使用场景:管理APP账户


权限名称:android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE

权限用途:读取或写入手机存储

使用场景:记录APP日志


(三)信息的披露:

用户的信息将在下述情况下部分或全部被披露:

1.经用户同意,向第三方披露;

2.根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

3.如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;

4.为提供用户所要求的应用,而必须和第三方分享用户的个人信息;

5.其它西加智云根据法律或者网站政策认为合适的披露。

(四)注销账户

您可以通过隐私声明末尾提供的联系方式,联系客服申请注销账户。客服人员与您联系核实后会在24小时内,注销您的账户,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

(五)西加智云与第三方合作向用户提供相关的服务时,若该第三方为合法经营的公司且提供同等的用户隐私保护,西加智云有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

(六)我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

八、通知

(一)您必须提供您最近经常使用的有效的手机号码。您所提供的手机号码无法使用或者因任何非西加智云原因而无法将通知送达所产生的风险,西加智云不承担责任。

(二)西加智云发布的公告、通知及向您所发送的包含此类通知的短信、西加智云相关公众号的消息推送,一经发布即视为有效通知,并且用户已充分知晓。

九、适用法律

(一)本协议适用中华人民共和国法律。

(二)若双方发生纠纷,应本着友好的原则协商解决;若协商不成,任一方均有权向广州智网迅联信息科技有限公司所在地的法院提起诉讼。

十、独立性

若本协议中的任何条款无论因何种原因,完全或部分无效或不具有执行力,本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力。西加智云将采用修改等方式使之有效保护双方的合法权益。

十一、联系我们

地址: 广州市番禺区金山谷32栋206号

电话: +86 13925093145

用户服务热线: 020 - 32202395